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자주하는질문입니다.

교환 & 반품
제목 교환 & 반품
작성자 죽향참빗 (ip:)
  • 작성일 2011-01-04 14:19:44
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 965
  • 평점 0점

▶ 교환 & 반품 방법

 

 1. 전화나 게시판을 통해 교환 / 반품을 신청 바랍니다.

    교환 하실 경우 교환받을 상품을 기재해 주시고

    반품을 요청하실 경우 환불계좌를 기재해 주세요

 

  2. 현대택배를 이용하여 고려공예로 보내주세요

  교환, 반품은 상품 수령 후 7일 이내에 보내주셔야 가능합니다.

  (제품을 사용하였거나 상품가치 훼손 시 교환 / 반품 불가능합니다.)

 

  3. 반송된 상품 수령 후 상품가치 훼손 여부를 검사한뒤 교환 & 환불 처리됩니다.

  

 

▶ 교환 & 반품 배송료

 

  1. 상품 하자나 오배송으로 인한 교환 & 반품은 착불로 보내주시면 됩니다.

 

  2. 고객님께서 잘못 주문하신 경우나 단순 변심으로 인한 교환 & 반품의 경우

    배송비는 구매자 부담입니다.

  

  * 교환을 원하실 경우

   왕복 택배비 5000원을 동봉하여 현대택배를 이용해 고려공예로 보내주시면 됩니다.

  

  * 반품(환불)을 원하실 경우 

    2500원을 동봉하여 현대택배를 이용해 고려공예로 보내주시면 됩니다.

    단, 무료배송한 상품을 반품하실 경우에는 5000원을 동봉해서 보내주셔야 합니다.

 

 

▶ 반송주소

 

   전남 담양군 담양읍 삼만리 628번지 고려공예   

 

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